La Sacem recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en CDD de 6 mois au sein de la Direction du Réseau, Service Support au réseau et Répartition des Droits Généraux (plus de 50 collaborateurs), qui accompagne les collaborateurs dans l'exécution de leurs tâches et traite les œuvres diffusées dans les lieux publics pour la répartition des droits d'auteur.

Vos missions

Facturation (séances occasionnelles centralisées, attentes téléphoniques, contrats spéciaux, frais judiciaires)
Traitement des nouveaux contrats centralisés : cessations, avoirs, remboursements
Contrôle (remboursements, remises de pénalités)
Gestion de la relation client par mail et par téléphone
Contact avec le réseau régional et le Centre National du Cinéma Français pour mettre à jour le référentiel des salles de cinéma
Gestion des salles de cinéma, dont facturation et recouvrement
Traitements administratifs divers, contrôle de la facturation, régularisation des opérations

Et si c'était vous ?

Formation minimum Bac +2 à Bac +3 en commerce ou gestion, ou expérience significative dans une fonction similaire.

Maîtrise du pack Office ; qualités rédactionnelles et orthographiques ; appétence pour les chiffres
Dynamisme, autonomie, organisation et rigueur ; curiosité professionnelle
Excellent relationnel et goût du travail en équipe ; intérêt marqué pour le secteur culturel

Détails du poste

CDD de 6 mois, temps plein, prise de poste immédiate, lieu : Neuilly-sur-Seine, rémunération : 30 K€ brut annuel fixe. Intéressement et CSE.

Processus de recrutement

Contact téléphonique, entretien RH, entretien avec le futur manager.

Chargée - Chargé de clientèle